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新零售四大特征

Four characteristics of new retail

  • 渠道一体化
    渠道一体化

    线上线下深度融合,打通天猫、京东等平台及实体店全渠道终端,实现会员优惠券通用,合理分配订单和库存

  • 经营数据化
    经营数据化

    以大数据、智能服务为依托,深度分析用户行为,实现商品精准推送,改造买卖方式,构建多样化零售场景,助力电商运营

  • 卖场智能化
    卖场智能化

    通过AI智能场景、人脸识别等智能硬件,精准评估顾客画像和喜好,引导物品摆放和搭配,合理指派导购等

  • 物流极速化
    物流极速化

    通过共享货物库存、物流信息,然后根据区域智能分配订单,让顾客享受极速的商品配送体验

新零售的业务框架

New retail business framework

新零售.png

以人为中心,颠覆人货场运营顺序,进行零售改革

People-centered, subvert the order of people's freight yard operations, carry out retail reforms

  • 打通全渠道 实现精准引流
    打通全渠道 实现精准引流

    商家打通各类零售渠道终端,同时对接线上网店、线下实体店、加盟店等,实现数据深度融合,对顾客进行精准画像,实现更有效的智能推送、精准营销、会员留存等

  • 经营数字化 驱动业务增长
    经营数字化 驱动业务增长

    沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据,为运营决策提供数据依据,实现在线化经营和智能化管理;快速提升企业效率,实现精准化营销和业务增长

  • 设备物联化 增强卖场体验感
    设备物联化 增强卖场体验感

    为了提升经营效率,提升顾客体验感,可在实体店中铺设智能店中店触屏、智能货架、电子价签、智能收银系统、人脸识别、客流统计、VR、直播等物联设备,增强卖场体验感,提升购物便捷性。

  • 线上线下相互连通 形成业务循环
    线上线下相互连通 形成业务循环

    打通线上线下门店消费场景,在门店体验后,在线上支付;线上下单,线下体验;线下扫码,成为线上会员等

  • 顾客维护社群化 挖掘潜在需求
    顾客维护社群化 挖掘潜在需求

    通过现有的商品和服务,让导购、网红等建立强关系顾客圈,精准定位顾客画像,挖掘潜在需求;同时利用顾客社交喜好传播分享,提升品牌知名度及复购率。

  • 供应链社会化 减少库存压力
    供应链社会化 减少库存压力

    通过卖自己货、别人货、公共货等,或者请人卖,进行货权转移;通过卖现货、卖定制货、预售货、众筹货等,减少库存

适应行业

Adapt to the industry

  • 连锁商超和便利店
    连锁商超和便利店

    急需改变传统经营方式,实现交易、顾客、经营等数字化改造

  • 农特上下行和农村电商
    农特上下行和农村电商

    解决农产海货进城销路,以及改善商品缓慢的配送速度

  • 生鲜连锁店
    生鲜连锁店

    布局线上线下,形成互补运营方式,最大程度提高顾客的消费体验性

  • 化妆品行业
    化妆品行业

    针对产品种类庞大、季节时效性强、顾客营销需求强等特点,需要新零售的介入和改革

  • 进口跨境电商
    进口跨境电商

    将线下体验店、合作外店等和海关、支付、物流的后端管理有效结合起来,有效提升整体的经营效率

  • 母婴行业
    母婴行业

    解决顾客维护 、营销推广、供应链管理等难点,实现顾客精准营销

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